VOCÊ É O ROCK STAR 

Nós da Steppenwood levamos a sua satisfação tão a sério que colocamos você no topo da nossa lista. Queremos que sua experiência seja a melhor possível, para tanto, elaboramos estas informações que ajudarão a responder suas dúvidas, mas é claro, sempre que precisar não hesite em nos contatar.
GARANTIA
Nós adoraríamos realmente usar o termo “garantia vitalícia”, mas na verdade, uma vez que uma peça é usada, ela nunca pode realmente permanecer na condição de quando ela foi originalmente comprada. A beleza dessas peças (e com trabalhos em madeira feitos à mão em geral) é que ela desbota e demonstra o desgaste ao longo do tempo, assim como todos nós, certo? O desgaste de cada peça que você usa é tão único quanto a própria peça. Cada raspar ou corte, representa um evento como ação de graças, recepção de casamento, festa de aniversário, ou jantar de domingo e uma história para passar para sua família junto com a peça em si.

Verifique nossa seção de como cuidar de seu produto no link MANUTENÇÂO e como preservar sua peça. Mas, no final das contas, ainda queremos que você fique satisfeito, portanto, a qualquer momento, se estiver insatisfeito, envie-o um e-mail, fotos da peça, entre em contato, etc.
Vamos analisar com carinho e constatando o problema entraremos em contato para decidir se a opção ideal será um reparo ou a substituição da peça.

 

TRATAMENTO E IMPERMEABILIZAÇÃO 
Todos os nossos produtos são tratados e impermeabilizados com produtos naturais, inertes, atóxicos de uso exclusivo em peças culinárias.
Após a finalização das peças aplicamos óleo mineral, que não é tóxico e preenche os poros da superfície da madeira ao mesmo tempo que impermeabiliza a mesma.
Para finalizar aplicamos uma pasta especialmente desenvolvida pela Steppenwood composta de óleo mineral, cera de abelha e óleo de coco que além de impermeabilizar terá a função de proteger a superfície da tábua.

MANUTENÇÃO 

As tábuas de madeira usadas precisam dos mesmos tratamentos e cuidados que as novas.
O que você precisa?
 
Esponja
Detergente para louças
Panos limpos
Vinagre branco
 
1 – Molhe uma esponja limpa, adicione duas gotas de detergente para louça e esfregue todos os lados da tábua, para limpar e remover as manchas.
2 – Enxágue com água morna para retirar o sabão e a sujeira. Com um pano limpo, bata levemente na tábua para secá-la.
3 – Com outro pano limpo, embeba-o com vinagre branco e esfregue na tábua, para desinfetá-la.
4 – Absorva o excesso de vinagre com um pano e deixe a madeira secar algumas horas.
5 - Com a tábua seca aplique a pasta com uma flanela por toda a superfície da tábua e retire o excesso.
8 – Guarde a tábua em local seco.

NÃO RECOMENDAMOS 
- Nunca exponha sua tábua ao sol diretamente 
- Não seque dentro da churrasqueira
- Não aplique produtos de limpeza industriais ou a base de cloro ou solventes
- Não utilize produtos abrasivos para limpeza