Tempo de Garantia

SOBRE A GARANTIA

PRAZO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO.
Cliente amigo, você tem 7 (sete) dias corridos da data de recebimento da mercadoria para manifestar sua desistência ou arrependimento. 
É possível trocar o produto ou solicitar a devolução dos valores.
Todos os nosso produtos tem garantia contra vícios de fabricação pelo prazo de 90 dias a partir do recebimento da mercadoria.
Defeitos ou problemas de mau uso ou desgaste natural não serão cobertos pela garantia conforme Art. 26 do CDC (Código de Defesa do Consumidor)
Se o seu produto estiver com defeito ou não condiz com o pedido do site, não o utilize.

Defeitos característicos de uso inadequado não serão garantidos pela fábrica, abaixo segue a relação de defeitos causados pelo mau uso:

-  Empenamento ou trincas: característicos de secagem exposto ao sol direto ou no calor da churrasqueira.

- Lascas e trincas causadas por impactos fortes ou quedas

- Manchas provenientes de umidade excessiva, quando o produto fica submerso em água por bastante tempo.

MAIORES INFORMAÇÕES
Dúvidas ou informações, entre em contato conosco.
E-mail: contato@steppenwood.com.br
Telefone/whatsapp (41) 3082-8440.